Sistemas ERP e sistemas engessados

ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil) são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).

Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.

O engessamento de um sistema é caracterizado pela falta de flexibilidade do mesmo. Em sua maioria, são programas-padrão para todos os usuários, não se adequando as suas necessidades individuais. Por isso, acabam deixando o sistema "imóvel", "engessado".

Com um sistema não-personalizado e engessado, a gestão não se dá da forma que deveria, prejudicando, ao invés de facilitar o processo. Sistemas engessados estão presentes, principalmente, em pequenas e médias empresas, uma vez que o mercado de desenvolvimento de ERP é focado, em sua maioria, nas grandes corporações.